Актуальность процессного подхода
Успех любой компании во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, падает качество продукции/услуг, недовольны клиенты и партнеры − с большой вероятностью проблему можно решить, если обратить внимание на организацию своих процессов, поскольку качество процессов определяют 1) результативность и эффективность работы компании; 2) уровень удовлетворенности клиентов; 3) в итоге − финансовые результаты бизнеса.
Процессный подход не только дает возможность компаниям развиваться быстрее в нормальных экономических условиях, он же в условиях кризиса (как в настоящее время) дает возможность найти скрытые резервы и оптимизировать свои внутренние процессы, сократив временные и материальные затраты на 15-25 % от более грамотной организации процессов и использования имеющихся ресурсов.
Цели и результаты МК
Целями и результатами МК являются знакомство слушателей с основами и преимуществами процессного подхода в управлении, обсуждение технологии управления бизнес-процессами. МК будет содержать практические кейсы, направленные на усвоение материала, а также ознакомит участников с тенденциями BPM-рынка 2016 года.
Содержание МК
В рамках МК будут рассмотрены следующие темы:
- зрелость процессов и компаний в области процессного управления
- концепция управления бизнес-процессами
- классификация процессов
- технология управления бизнес-процессами
- контроллинг бизнес-процессов
Ведущий МК
Игорь Алёшин − бизнес-тренер и консультант, эксперт по управлению бизнес-процессами и проектами, член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter, abpmp.org.ru)
8 сентября 2016 года с 19:00 до 22:00
Регистрация: https://mbamfua.timepad.ru/event/367295/
